股票代碼603918
真誠是金共享為橋
時間：2017年11月12日 上午9:00
地點(diǎn)：上海金橋信息股份有限公司
人物：金橋維護(hù)工程師們
▌ 忙里偷閑 共同進(jìn)步
駐場維護(hù)工程師作為金橋大家庭中一個特殊的群體，擔(dān)負(fù)著雙重任務(wù)，承受著雙重壓力。直接面對用戶，及時響應(yīng)客戶需求，為客戶事業(yè)保駕護(hù)航，他們是金橋的名片。由于常年在外駐場，幾乎很少在總部見到他們的身影。而培訓(xùn)、學(xué)習(xí)都只有擠擠周末的時間進(jìn)行。在剛剛過去的這個周末，金橋的維護(hù)工程師們排除萬難，聚在一起，舉行了一場以“專業(yè)”“技術(shù)”“管理”“團(tuán)隊”為核心的經(jīng)驗(yàn)交流與培訓(xùn)大會。
過硬的技術(shù)功底、規(guī)范化的管理制度及不斷提升的專業(yè)技能是我們?yōu)榭蛻籼峁└咂焚|(zhì)服務(wù)的基石。“老同志”帶“新同志”，將有價值的經(jīng)驗(yàn)傳承下去，這是一個蓬勃向上的團(tuán)隊?wèi)?yīng)有的精神風(fēng)貌。重大會議保障事項、故障記錄與排查、運(yùn)維服務(wù)細(xì)節(jié)提升、團(tuán)隊風(fēng)貌建設(shè)等等這些規(guī)范、系統(tǒng)的專業(yè)技能學(xué)習(xí)是金橋運(yùn)維團(tuán)隊口碑載道、連續(xù)數(shù)年、贏得越來越多客戶信任與認(rèn)可的根源。
▌ 標(biāo)準(zhǔn)化流程 專業(yè)化培訓(xùn)
日工作匯總表、會議統(tǒng)計表、供應(yīng)商&廠商名錄、易耗品統(tǒng)計表、服務(wù)器信息統(tǒng)計表、設(shè)備操作詳細(xì)流程、故障排查操作流程、重點(diǎn)區(qū)域管理制度落實(shí)，這些是維護(hù)工程師每天都在重復(fù)著的工作，將這些日常工作內(nèi)容規(guī)范化、流程化、專業(yè)化，可以極大地提高運(yùn)維與服務(wù)質(zhì)量，我們的運(yùn)維工程師們通過熱烈的討論將他們?nèi)諒?fù)一日的工作凝聚成集體的智慧，為客戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
▌ 積極學(xué)習(xí) 不斷提升
人才是企業(yè)安身立命的根本，專業(yè)知識的培訓(xùn)與積累是不斷提高企業(yè)人才水平的必由之路。金橋運(yùn)維團(tuán)隊將專業(yè)技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí)體制化、系統(tǒng)化，通過專業(yè)技能的不斷提升進(jìn)而提升整個團(tuán)隊的運(yùn)維服務(wù)水平。為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)的同時，也為金橋打造了沉甸甸的金名片。
▌ 重大會議保障 再接再厲
金橋連續(xù)數(shù)年為各項重大會議提供保障，重大會議的保障對安全性、穩(wěn)定性都有極高的要求。本次交流大會將重大會議保障的相關(guān)事項進(jìn)行梳理，歸納并總結(jié)出重大會議保障各個階段的精細(xì)流程，為今后更多重大會議的保障提供了堅實(shí)的理論基礎(chǔ)。
▌ 星星之火 燎原之勢
團(tuán)隊的力量是無窮的，一顆顆燦爛的星辰因?yàn)楣餐淖非竽墼谝黄穑樟梁棋男强铡ｋm然我們分散在這座城市的各個角落，但是我們的心緊緊相擁。為了一個共同的目標(biāo)，我們用一顆顆專業(yè)、專注、專一的心，實(shí)現(xiàn)那一句“你放心，我才安心”的莊嚴(yán)承諾！
